La Federación de Juntas Vecinales de Cercado (Fejuve) ha solicitado a la Autoridad de Fiscalización de Electricidad y Tecnología Nuclear (AETN) un informe detallado sobre el avance de la denuncia presentada contra Servicios Eléctricos de Tarija (Setar), relacionada con posibles cobros irregulares en las facturas de energía eléctrica. Ante la falta de respuestas, la organización vecinal advirtió que, de no recibir información en breve, podrían implementar medidas de presión que incluyen la toma pacífica de instituciones.
Richard Oz de Vila, presidente de la Fejuve Cercado, manifestó su preocupación por la supuesta falta de transparencia por parte del ente regulador, señalando que la AETN estaría incumpliendo las normativas nacionales en esta materia. Destacó que, pese a las reiteradas quejas de los usuarios afectados, no se ha proporcionado información clara, lo que ha llevado a la organización a considerar acciones directas.
Oz de Vila indicó que se han presentado dos denuncias formales respaldadas con la documentación correspondiente, en las que se señalan irregularidades en la lectura de medidores, cobros por reconexiones y otros conceptos, sin que hasta el momento se haya recibido respuesta alguna ni de la AETN ni de Setar.
Por su parte, Rodrigo Castillo, vicepresidente de la Fejuve, expresó que los usuarios se sienten desamparados ante la falta de comunicación tanto del ente fiscalizador como de la empresa distribuidora. Recordó que el 29 de octubre se entregó una denuncia formal, acompañada de documentos físicos, y posteriormente se enviaron al menos dos notas adicionales sin obtener respuesta.
Castillo explicó que se han presentado 80 carpetas correspondientes a distintos usuarios y que, aunque la AETN informó haber solicitado información a Setar, han transcurrido tres meses sin novedades sobre el estado de las denuncias.
En respuesta a esta situación, la dirigencia vecinal estableció un plazo de 10 días para que la AETN responda de manera pública y fundamentada, mientras que Setar cuenta con un plazo de 30 días para corregir las irregularidades detectadas, especialmente en lo relacionado con el cobro mensual de la tasa de aseo urbano. De no cumplirse estos plazos, las medidas de presión, incluida la toma pacífica de instituciones, se pondrán en marcha a partir del 1 de enero de 2026.
Desde Setar, el gerente general Marco López negó que se haya producido un aumento en las tarifas eléctricas, asegurando que la empresa opera bajo un estudio tarifario aprobado por la AETN, vigente desde octubre de 2022 hasta octubre de 2026. López enfatizó que, a pesar de la inflación y la escasez de divisas que han encarecido insumos como transformadores, medidores y cables, Setar ha mantenido las tarifas sin modificaciones en todas sus categorías.
Asimismo, López afirmó que la empresa ha atendido las denuncias presentadas por la Fejuve, aunque solo un número reducido fue considerado procedente, y en esos casos se aplicó la refacturación correspondiente en un porcentaje mínimo
