En el ámbito laboral, Mabel enfrenta una realidad desgarradora: su trabajo consiste en investigar y eliminar contenido de abuso sexual infantil en internet. A pesar de ser una abuela cariñosa que disfruta de la compañía de sus nietos, su jornada laboral la sumerge en un mundo sombrío donde se expone a las imágenes más perturbadoras que se pueden encontrar en la red.

Mabel forma parte de un grupo selecto de profesionales en la Internet Watch Foundation (IWF), una de las pocas organizaciones autorizadas para llevar a cabo esta crucial labor. En el último año, la IWF logró eliminar cerca de 300,000 páginas web que albergaban contenido sexualmente explícito, incluyendo un número alarmante de imágenes generadas por inteligencia artificial, que ha aumentado de manera significativa.

La exagente de policía británica, que se describe a sí misma como una disruptora, se siente motivada por su deseo de proteger a los más vulnerables. A pesar de la naturaleza desgarradora de su trabajo, Mabel encuentra satisfacción en su capacidad para hacer frente a las redes delictivas que se benefician del sufrimiento ajeno.

Los analistas de la IWF operan bajo un estricto anonimato, lo que les ayuda a mantenerse a salvo de posibles represalias por parte de las organizaciones criminales. Mabel destaca que pocas ocupaciones ofrecen la oportunidad de hacer el bien y, al mismo tiempo, desafiar a quienes perpetúan el daño. Su compromiso es claro: cada imagen que logra eliminar es un paso hacia un internet más seguro, especialmente para sus hijos y nietos.

La IWF, situada en Cambridge, es una de las tres únicas entidades en el mundo que se dedica a la búsqueda activa de contenido de abuso infantil en línea. En el último año, su labor ha sido crucial para retirar miles de imágenes y videos de este tipo.

Tamsin McNally, quien lidera un equipo de 30 analistas, reconoce la dificultad de lidiar con el contenido que revisan. Sin embargo, su motivación radica en el impacto positivo que su trabajo tiene en la protección de los niños. Cada semana, el equipo recibe miles de denuncias de ciudadanos que se encuentran con este tipo de material, lo que subraya la magnitud del problema.

Mientras que muchas empresas tecnológicas han enfrentado críticas por la salud mental de sus empleados, la IWF se esfuerza por ofrecer un entorno de apoyo. Los analistas reciben asesoramiento mensual y participan en reuniones semanales para asegurar su bienestar emocional. Además, existen políticas estrictas que prohíben el uso de dispositivos personales en la oficina, lo que ayuda a preservar la confidencialidad y la seguridad.

Manon, otra analista de la fundación, inicialmente dudó de su capacidad para desempeñar este trabajo, dado que no es fanática del horror. Sin embargo, encontró en el apoyo de la organización la tranquilidad necesaria para seguir adelante. Con un trasfondo académico en lingüística y un interés en el acoso en línea, Manon se siente satisfecha al poder aplicar sus conocimientos en un contexto que busca desmantelar comunidades delictivas.

El compromiso de estas profesionales es claro: cada día trabajan para transformar internet en un lugar más seguro, enfrentándose a un reto que, aunque desalentador, es esencial en la lucha contra el abuso infantil en línea