Una mujer ha presentado una denuncia en el Viceministerio de Defensa del Usuario y del Consumidor, alegando haber sido víctima de una estafa tras pagar 4.000 bolivianos a un metalúrgico por la instalación de canaletas en su hogar.
De acuerdo con el relato de la afectada, el trabajo fue completado en un plazo inferior a un mes. Sin embargo, con el transcurrir del tiempo, comenzaron a surgir diversas fallas en la instalación. Al intentar contactar al profesional para que realizara las reparaciones pertinentes, la denunciante se encontró con que él dejó de responder a sus mensajes y posteriormente se mudó a otra localidad, dejando el problema sin resolver.
Silvia Palacios, representante del Viceministerio de Defensa del Consumidor, señaló que casos como este son comunes y enfatizó la importancia de que los ciudadanos exijan contratos o recibos por los servicios contratados, lo cual es fundamental para proteger sus derechos.
Las autoridades están considerando las medidas legales adecuadas para asistir a la denunciante y prevenir que más personas enfrenten situaciones similares en la región de Tarija
